SNU|Jakarta,- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mencatatkan lonjakan trafik data nasional sebesar 21% selama periode Idulfitri 1446 H dibandingkan hari biasa. Peningkatan ini mencerminkan tingginya penggunaan aplikasi digital oleh pelanggan sepanjang Ramadan dan Idulfitri, dengan WhatsApp, TikTok, Facebook, YouTube, dan Instagram sebagai lima aplikasi teratas yang mengalami lonjakan aktivitas tertinggi, Kamis(17/4/2024).
Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat memastikan kesiapan jaringan yang andal dan merata, memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman digital yang stabil tanpa gangguan. Puncak kenaikan trafik data terjadi pada arus balik Lebaran, tepatnya pada 4 April 2025, ketika masyarakat kembali ke kota asal setelah mudik.
Lonjakan Trafik Tertinggi di Jawa Barat
Di wilayah regional Jawa Barat, Kuningan menjadi area dengan peningkatan trafik data tertinggi, mencapai 75,3% sepanjang periode Lebaran. Garut dan Tasikmalaya mengikuti di posisi kedua dan ketiga dengan pertumbuhan trafik masing-masing sebesar 115% dan 51,2%. Indosat mengoptimalkan jaringannya di daerah tujuan mudik dan tempat berkumpul masyarakat, seperti stasiun, terminal, rest area, serta destinasi wisata populer, guna memastikan konektivitas tetap lancar.
Dedikasi Ribuan Engineer Demi Kualitas Jaringan Optimal
Komitmen Indosat dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi didukung oleh kerja keras lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia. Mereka bersiaga di lapangan dan di Digital Intelligence Operations Center (DIOC) untuk memastikan koneksi pelanggan tetap terjaga, bahkan di tengah lonjakan trafik yang tinggi.
Imam Susanto, salah seorang petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik Semarang, mengungkapkan kebanggaannya dapat berkontribusi dalam menjaga konektivitas pelanggan. “Bagi kami, ini bukan sekadar tugas profesional, tetapi juga bentuk pengabdian di momen Lebaran. Kami memahami pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. Meski belum bisa berkumpul, kami tetap teguh menjalankan tugas demi kebahagiaan pelanggan,”ujarnya.
Peningkatan Infrastruktur Demi Konektivitas Lancar
Untuk memastikan pengalaman digital tanpa hambatan, Indosat telah menambah kapasitas dengan menghadirkan 9.600 site baru, mengoperasikan 1.500 BTS tambahan, serta memasang 53 Mobile BTS di berbagai titik strategis. Dengan dukungan teknologi INFINITE by Indosat, pelanggan kini dapat menikmati koneksi stabil dan aman di mana saja dan kapan saja.
Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan. “Indosat tidak hanya membangun jaringan, tetapi juga membangun kepercayaan. Kami akan terus menghadirkan layanan berkualitas tinggi yang mendukung gaya hidup digital pelanggan, terutama di momen kebersamaan seperti Idulfitri,” tutupnya.
Dengan kesiapan jaringan yang optimal, Indosat Ooredoo Hutchison memastikan bahwa pelanggan tetap terhubung dengan orang-orang tercinta, menikmati komunikasi tanpa gangguan, dan merayakan Idulfitri dengan penuh kebahagiaan.
