Kabupaten Tangerang// secondnewsupdate.co.id – Bupati Tangerang, Moch Maesyal Rasyid, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Kecamatan Cisauk, Rabu (8/4/2026).
Sidak ini bertujuan memastikan pelayanan administrasi kependudukan, khususnya pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP), berjalan cepat, transparan, dan bebas pungutan liar.
Dalam kunjungannya, Maesyal langsung berdialog dengan warga yang tengah mengurus dokumen kependudukan.
Ia bahkan menyaksikan langsung proses pembuatan KTP yang hanya memakan waktu sekitar 30 menit sejak pendaftaran.
“Saya ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan optimal. Tadi kita lihat sendiri, ada warga usia 17 tahun yang membuat KTP, dan dalam waktu setengah jam sudah selesai. Ini bukti birokrasi kita terus berbenah menjadi lebih cepat dan efisien,” tegasnya.
Tak hanya menyoroti kecepatan layanan, Maesyal juga menegaskan bahwa seluruh proses pembuatan KTP dan dokumen kependudukan lainnya gratis tanpa biaya sepeser pun. Ia mengingatkan masyarakat agar tidak menggunakan jasa perantara atau calo.
“Kalau ada yang meminta uang atau pungli, segera laporkan. Semua layanan ini gratis. Jangan lewat calo, datang langsung ke loket pelayanan,” ujarnya dengan tegas.
Selain itu, ia juga memberikan apresiasi kepada petugas pelayanan di Kecamatan Cisauk yang dinilai sudah bekerja dengan baik. Ia berpesan agar pelayanan tetap dilakukan secara humanis, responsif, dan informatif.
“Terima kasih kepada petugas yang sudah bekerja dengan baik. Tetap semangat, layani masyarakat dengan ramah, cepat, dan jelas,” tambahnya.
Kepuasan pelayanan juga dirasakan warga. M Raihan, remaja asal Sampora, mengaku terkejut dengan cepatnya proses pembuatan KTP pemula yang ia urus.
“Tadi saya datang untuk bikin KTP pertama. Prosesnya mudah dan cepat sekali, cuma setengah jam sudah jadi. Terima kasih Pak Bupati atas pelayanannya,” ungkapnya.
Sidak ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Tangerang dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (Dia)
