Medan//secondnewsupdate.co.id – Perumda Tirtanadi menerima Perumda Tirtanadi menerima kunjungan silaturahmi dan konsultasi dari perwakilan warga Perumahan Medan Permai, Kecamatan Medan Tuntungan, di kantor pusat yang berlokasi di Jalan Sisingamangaraja Nomor 1, Senin (20/4/2026). silaturahmi dan konsultasi dari perwakilan warga Perumahan Medan Permai, Kecamatan Medan Tuntungan, di kantor pusat yang berlokasi di Jalan Sisingamangaraja Nomor 1, Senin (20/4/2026).
Kunjungan ini menjadi wadah komunikasi dua arah antara masyarakat dan perusahaan dalam menyampaikan aspirasi sekaligus merumuskan langkah perbaikan layanan air bersih yang lebih tepat sasaran.
Rombongan warga dipimpin Tengku Asri, didampingi Febri Kurniawan Siregar dan Afriza Hasibuan.
Turut hadir Ketua DPW Asosiasi Pewarta Pers Indonesia (A-PPI) Sumut, Hardep, yang ikut mendampingi guna memastikan pertemuan berlangsung transparan dan konstruktif.
Dari pihak perusahaan, pertemuan diwakili oleh Kepala Bagian Humas Perumda Tirtanadi, Lokot Siregar, beserta jajaran, atas arahan manajemen direksi.
Dalam sambutannya, Lokot Siregar menyampaikan apresiasi atas inisiatif warga yang datang langsung menyampaikan masukan.
“Manajemen Perumda Tirtanadi sangat terbuka terhadap setiap aspirasi masyarakat. Peningkatan kualitas layanan air bersih tidak dapat terwujud tanpa kerja sama dan komunikasi yang baik antara perusahaan dan pelanggan.
Setiap masukan akan kami catat, kaji, dan tindak lanjuti sesuai rencana kerja yang ada,” ujarnya.
Ia juga menegaskan komitmen perusahaan dalam menjaga standar kualitas dan kuantitas air bersih, serta terus melakukan pemeliharaan dan perbaikan infrastruktur secara berkelanjutan.
Sementara itu, perwakilan warga, Tengku Asri, menyampaikan apresiasi atas sambutan yang diberikan. Ia mengungkapkan bahwa masih terdapat beberapa hal yang menjadi perhatian warga, seperti kestabilan aliran dan kualitas air.
“Kami berharap komunikasi ini menjadi awal solusi yang konkret, sehingga kebutuhan dasar masyarakat terhadap air bersih dapat terpenuhi dengan lebih baik,” katanya.
Ia juga menambahkan bahwa warga siap mendukung program-program perusahaan demi terciptanya lingkungan hunian yang sehat dan nyaman.
Ketua DPW A-PPI Sumut, Hardep, turut memberikan pandangan konstruktif. Menurutnya, komunikasi yang baik antara penyedia layanan dan masyarakat merupakan kunci utama dalam menciptakan pelayanan publik yang berkualitas.
“Kami mengapresiasi keterbukaan Perumda Tirtanadi. Ke depan, kami berharap setiap rencana tindak lanjut dapat direalisasikan secara nyata dan tepat waktu. Keterbukaan informasi juga perlu terus ditingkatkan agar masyarakat memahami proses dan tantangan yang dihadapi,” ungkapnya.
Ia menegaskan bahwa A-PPI siap menjadi mitra strategis dalam menyampaikan informasi yang akurat dan berimbang kepada publik.
Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat dan penuh kekeluargaan, dengan pembahasan berbagai isu layanan air bersih.
Di akhir kegiatan, kedua belah pihak sepakat untuk menjalin komunikasi berkelanjutan.
Perumda Tirtanadi juga berkomitmen untuk segera melakukan pengecekan lapangan serta menyusun rencana penanganan yang akan disampaikan kepada warga dalam waktu dekat. (Rizky)
