Garut, Jabar | secondnewsupdate.co.id – Respons cepat kembali ditunjukkan jajaran Polsek Kadungora Polres Garut dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Berbekal informasi yang diterima melalui Call Center 110, personel kepolisian langsung mendatangi lokasi warga yang membutuhkan bantuan di Jalan Raya Cijapati, kawasan Tanjakan Kopi, Kecamatan Kadungora, Kabupaten Garut, Selasa (22/9/2026).
Informasi tersebut berkaitan dengan sebuah kendaraan roda dua milik warga yang mengalami mogok ketika melintasi tanjakan.
Kondisi kendaraan yang berhenti di jalur tersebut berpotensi mengganggu pengguna jalan lainnya, terlebih kawasan Tanjakan Kopi merupakan salah satu ruas yang membutuhkan kewaspadaan pengendara.
Mendapat laporan tersebut, personel piket Polsek Kadungora segera bergerak menuju lokasi. Petugas tidak hanya memastikan kondisi pengendara, tetapi juga memberikan bantuan langsung agar kendaraan dapat segera dipindahkan ke tempat yang lebih aman.
Setibanya di lokasi, petugas mendapati sepeda motor warga tidak dapat melanjutkan perjalanan karena mengalami gangguan.
Dengan pendekatan humanis, personel kemudian membantu mengevakuasi kendaraan tersebut menggunakan mobil patroli Polsek Kadungora.
Proses evakuasi dilakukan hingga sepeda motor berhasil dibawa ke lokasi yang lebih aman. Langkah cepat tersebut sekaligus membantu mencegah kendaraan mogok menghambat kelancaran arus lalu lintas di sekitar Tanjakan Kopi.
Kapolsek Kadungora Kompol Alit Kadarusman, mengatakan Call Center 110 menjadi salah satu sarana yang memudahkan masyarakat ketika membutuhkan kehadiran dan bantuan kepolisian.
“Call Center 110 merupakan sarana pelayanan Polri yang dapat dimanfaatkan masyarakat ketika membutuhkan bantuan. Setiap informasi yang masuk akan kami respons dengan cepat sesuai kondisi dan kebutuhan di lapangan,” ujar Kompol Alit.
Menurutnya, pelayanan kepolisian tidak semata-mata berkaitan dengan penanganan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat.
Dalam situasi tertentu, personel juga dituntut hadir membantu warga yang menghadapi persoalan di lapangan.
“Kami bukan hanya hadir ketika terjadi gangguan keamanan. Dalam kondisi masyarakat membutuhkan pertolongan, kami juga berupaya hadir memberikan bantuan. Prinsipnya, ketika masyarakat membutuhkan, Polri hadir,” katanya.
Respons tersebut menjadi bagian dari upaya Polsek Kadungora dalam membangun pelayanan kepolisian yang cepat, tanggap, dan humanis.
Kehadiran petugas di lapangan diharapkan dapat memberikan rasa aman sekaligus memperkuat komunikasi antara masyarakat dengan kepolisian.
Dengan dievakuasinya kendaraan tersebut, situasi di sekitar lokasi kembali lebih aman dan arus lalu lintas dapat tetap berjalan dengan baik.
Polres Garut juga terus mendorong masyarakat memanfaatkan Call Center 110 sebagai saluran komunikasi ketika membutuhkan bantuan kepolisian, sehingga setiap laporan yang masuk dapat segera ditindaklanjuti sesuai situasi di lapangan. (Agung)
