Garut, Jabar | secondnewsupdate.co.id – Kepedulian dan kesigapan jajaran Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat kembali dibuktikan.
Kali ini, personel Polsek Cisompet, Polres Garut, bergerak cepat menindaklanjuti laporan warga melalui layanan darurat Call Center 110 setelah seorang pengendara mobil mengalami mogok di tengah perjalanan akibat gangguan mesin.
Peristiwa tersebut terjadi di Jalan Raya Pameungpeuk, tepatnya di Kampung Neglasari, Desa Neglasari, Kecamatan Cisompet, Kabupaten Garut, Rabu malam (11/11/2026).
Situasi semakin menyulitkan lantaran hujan deras mengguyur kawasan tersebut sehingga pengendara membutuhkan bantuan segera.
Pengaduan disampaikan oleh Ujang Sarif, warga Majalaya, Kabupaten Bandung, melalui layanan Call Center 110 sekitar pukul 18.49 WIB. Mobil roda empat yang dikemudikannya mendadak mengalami kerusakan ketika melintas di wilayah Cisompet.
Mendapatkan laporan tersebut, Kapolsek Cisompet AKP Ardiyanto, bersama dua personel piket langsung bergerak menuju lokasi kejadian.
Langkah cepat itu dilakukan untuk memastikan keselamatan pengendara sekaligus memberikan pertolongan agar kendaraan yang mengalami kendala tidak mengganggu kelancaran arus lalu lintas.
Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan pengecekan kondisi kendaraan dan berkoordinasi dengan bengkel terdekat untuk mengetahui penyebab kerusakan.
Dari hasil pemeriksaan mekanik, diketahui bahwa mobil tersebut mengalami gangguan pada bagian mesin akibat overheat atau kondisi suhu mesin yang meningkat secara berlebihan.
Tidak berhenti pada pemeriksaan awal, personel Polsek Cisompet turut membantu mengupayakan proses evakuasi kendaraan menggunakan mobil derek menuju wilayah Majalaya.
Sementara itu, penumpang kendaraan difasilitasi untuk berpindah ke kendaraan lain agar dapat melanjutkan perjalanan dengan lebih aman dan nyaman.
Kesigapan petugas tersebut menjadi gambaran bahwa kehadiran polisi di tengah masyarakat tidak semata-mata berkaitan dengan penegakan hukum dan pemeliharaan keamanan serta ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Lebih dari itu, Polri juga dituntut hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat, termasuk ketika warga menghadapi persoalan di jalan raya yang membutuhkan pertolongan segera.
Melalui kejadian ini, Polres Garut kembali mengingatkan masyarakat agar tidak ragu menghubungi Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian.
Layanan tersebut dapat dimanfaatkan untuk melaporkan kondisi darurat, gangguan keamanan, kecelakaan lalu lintas, maupun berbagai situasi lain yang memerlukan penanganan aparat kepolisian.
Sebab, kehadiran Polri di tengah masyarakat bukan hanya untuk menjaga keamanan, tetapi juga memberikan rasa aman dan membantu warga ketika menghadapi kesulitan. (Agung)
