SNU//Tasikmalaya – Di wilayah Jakarta Raya yang meliputi Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, dalam perayaan Hari Pelanggan Nasional 2025 dikemas dengan pendekatan yang lebih personal. Indosat tidak hanya merayakan secara simbolis, tetapi juga hadir langsung di tengah pelanggan setia.
Beberapa pelanggan loyal yang sudah lebih dari satu dekade menggunakan layanan Indosat mendapat kejutan istimewa dari Chandra Pradyot Singh, EVP – Head of Circle Jakarta Raya, Indosat Ooredoo Hutchison. Dalam kesempatan tersebut, Chandra secara langsung menyapa, berbincang, dan mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan yang sudah setia bersama Indosat.
“Perayaan Hari Pelanggan kali ini diisi dengan hal-hal sederhana namun bermakna. Kami menyapa langsung pelanggan yang telah bersama kami lebih dari sepuluh tahun, mendengarkan cerita mereka, sekaligus menyampaikan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani,” ujar Chandra. Sabtu(6/9/2025
Menurutnya, pelanggan bukan sekadar penerima layanan telekomunikasi, melainkan bagian penting dalam perjalanan Indosat. Karena itu, perusahaan berupaya menghadirkan interaksi nyata yang penuh kehangatan, agar hubungan yang terjalin tidak sebatas digital, tetapi juga terasa dekat di hati.
Momen ini sekaligus menjadi refleksi bagi Indosat bahwa keberhasilan perusahaan dalam menjaga kualitas layanan tidak lepas dari dukungan dan kepercayaan pelanggan. Melalui interaksi langsung, Indosat berharap dapat terus memahami kebutuhan masyarakat, sekaligus memperkuat ikatan emosional yang sudah terjalin. (Krist)
